সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

adde7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

adde7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

adde7-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কোনো বিপণন কার্যক্রমে ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

adde7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি মেনে চলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকি ব্যবস্থাপনা

adde7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি জানতে এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা কোনো আপস করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

adde7-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি adde7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। adde7 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের দায়িত্বও। adde7-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি adde7-এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য নতুন ব্যবহারকারী এবং যে কেউ আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি কোনো বিষয়ে স্পষ্ট না হন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

সংক্ষেপে: adde7 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

adde7 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে করি:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ সেবা উন্নয়ন
পরিচয় প্রমাণপত্র NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বয়স ও পরিচয় যাচাই

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে adde7 কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

adde7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন adde7 ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকারী সেবার মাধ্যমে সীমিত পরিমাণে তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনে পাবলিক রেকর্ড থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

জেনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনি এই নীতিতে সম্মতি দেন।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

adde7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যবহার প্রয়োজনীয় এবং আনুপাতিক। নিচে আমাদের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য (AML, KYC)
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য
  • প্রযোজ্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

adde7 কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না যা আপনার স্বার্থের পরিপন্থী। আমরা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করি, অর্থাৎ যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি।

০৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

adde7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

০৬ তথ্য শেয়ার নীতি

adde7 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — এক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

সব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ আমাদের মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

০৭ কুকি নীতি

adde7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবশ্যই প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এসব বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে adde7-এর নির্দিষ্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮ আপনার অধিকার

adde7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

adde7 ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অসাবধানতাবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তান যদি adde7 ব্যবহার করে থাকে বলে মনে করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

adde7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে:

  • প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে
  • ডেটা ট্রান্সফার চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে
  • সব স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক চুক্তি ও আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হয়

আপনার তথ্য যে দেশেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা সবসময় প্রযোজ্য থাকবে।

১১ নীতি পরিবর্তন

adde7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • adde7 ওয়েবসাইটে বিশেষ ব্যানার বা নোটিশ প্রদর্শিত হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • লগইনের সময় আপডেটেড নীতিতে সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও আপনি adde7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: ছোটখাটো সম্পাদনা বা বানান সংশোধনের জন্য আলাদা নোটিফিকেশন দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র মূল নীতিগত পরিবর্তনে আপনাকে অবহিত করা হবে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

ইমেইল সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
অভিযোগ কর্তৃপক্ষ
সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করা যাবে
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আজই adde7-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে adde7-এ গেমিং উপভোগ করুন। নিরাপদ পরিবেশে সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মত হচ্ছেন।

English